PLAN DE COMUNICACIÓN DE UN CENTRO DOCENTE
El concepto de plan de comunicación es un concepto que
proviene del mundo empresarial y que se ha importado al ámbito educativo. Dicho
concepto debe entenderse asociado al concepto de Web 2.0 porque dicho modelo
permite que los usuarios de la Red interactúen y colaboren entre sí. La nueva
sociedad “digitalizada” demanda más participación. Se trata de que los
individuos dejen de ser sujetos pasivos para convertirse en sujetos activos que
opinan, participan y se relacionan.
Si queremos una Escuela abierta a la realidad
social y que realmente prepare para la vida en sociedad debemos reconocer que
ésta debe permitir la participación de toda la sociedad en la educación de forma que la Escuala sea un espacio de
enriquecimiento mutuo. Se trataría en definitiva, de dotar o ampliar el PLE
de cada centro educativo.
La comunicación con los diferentes sectores de la comunidad
se ha venido realizando tradicionalmente a través de notas, circulares,
calificaciones, llamadas telefónicas, agendas y tablón de anuncios. Aspectos
como la incorporación de la mujer al mundo laboral o la nueva realidad digital
en la que nos encontramos demandan una adaptación de la comunicación hacia
nuevas formas que faciliten el acceso a la información.
Teniendo en cuenta estos aspectos se vislumbra la necesidad
de que cada centro educativo establezca un plan de comunicación y de esta forma
esté en contacto con las distintas comunidades que lo conforman y pueda atender
a las demandas que surjan.
o
Desde
el punto de vista del profesor un plan de comunicación debería:
·
Facilitar
el intercambio de información con las familias.
·
Mejorar
el modelo de enseñanza aprendizaje.
·
Mejorar
la vía de información con los alumnos.
·
Facilitar
recursos y contenidos educativos.
·
Permitir
que se valore el trabajo realizado.
Por el contrario, el Plan de
comunicación podría permitir que otros sectores de la comunidad educativa
(familias) evitaran la presencia física en el centro. También es posible que en
algún momento pudiera entrar en conflicto con el concepto de privacidad y datos
personales. Y por último que el sector de los padres pudiera confundir su papel
dentro del proceso de enseñanza aprendizaje.
o
Desde
el punto de vista del Centro educativo, permitiría
·
Transmitir
su modelo pedagógico.
·
La
difusión de información relevante.
·
El
diálogo con la comunidad educativa.
·
Recogida
de información sobre las demandas y necesidades de la comunidad.
·
Facilitar
la integración del alumnado.
Por el
contrario, el plan de comunicación demandaría tiempo para su mantenimiento.
o
Desde
el punto de vista del alumno supondría
·
Una
nueva forma de acceder a recursos y materiales.
·
Una
nueva forma de acceso a la información.
·
Mayor
relación con sus compañeros y profesorado.
Desde
el punto de vista contrario, podría suponer una nueva forma de ocio y ocupación
del tiempo destinado al trabajo personal. O una nueva forma de desigualdad al
no poder acceder a la información por carecer de los medios y recursos
necesarios.
o
Desde
el punto de vista de la familia permitiría:
·
el
profesorado del centro.
·
Acceso
rápido a la información del centro.
Desde
esta visión los “contras” que podemos encontrar es que eludan el contacto
directo con el profesorado. También, que algunos padres no puedan acceder a la
información por carecer de medios y recursos.
El plan de
comunicación de un centro debe ir dirigido a cada uno de los sectores que
forman la comunidad educativa porque principalmente se trata de eso, de crear
comunidad.
Para el
sector padres: debe facilitar el acceso a la información general del centro y
sobre todo el intercambio de información con el tutor de su hijo. Los canales
más adecuados para facilitar la consecución de los objetivos pueden ser una web del centro para la información general, un tablero en Pinterest, alguna red
social (twitter) y email para intercambio de información con el tutor.
Para el
alumnado: facilitar el acceso a recursos y materiales, así como a la
información didáctica que necesita. El canal más adecuado podría ser los blogs,
y en algún caso el correo electrónico.
Para el
profesorado: podría facilitar la coordinación entre docentes, difundir
información de interés para alumnos y familias así como forma de acceso a la
información general del centro. Los canales más propicios para ello serían los
blogs, alguna red social (twitter), la web del centro o el correo electrónico.
En
Castilla La Mancha la plataforma Delphos Papás reúne muchas de las
características enunciadas. Por un lado, incluye un tablón de anuncios para la
difusión de mensajes y noticias generales; y por otro permite la mensajería
privada con los tutores o padres de alumnos. Además, permite el acceso de los
padres a la información académica de sus hijos (faltas de asistencia,
calificaciones, datos personales, horario y profesorado).
Si
queremos una Escuela abierta a la realidad social y que realmente
prepare para la vida en sociedad debemos reconocer que ésta debe
permitir la participación de toda la sociedad en la educación de
forma que la Escuela sea un espacio de enriquecimiento mutuo. Se
trataría en definitiva, de dotar o ampliar el PLE de cada centro
educativo, de que los individuos dejen de ser sujetos pasivos para
convertirse en sujetos activos que opinan, participan y se
relacionan.
